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Envíos y Devoluciones

ENVÍOS Y SEGUIMIENTO

El importe de los gastos de envío se sumará al precio total de la compra realizada. El cliente nos deberá facilitar su dirección de envío a fin de realizarle el precio más ajustado en función del destino de envío y el importe total del pedido.

Todos los pedidos serán embalados debidamente con el propósito de protegerlos durante su transporte y garantizar que el cliente lo recibe correctamente. Nuestros pedidos salen de nuestro taller en perfecto estado, si el cliente detectase cualquier deterioro deberá comunicárselo a la empresa de mensajería en el mismo momento en que le hace la entrega de su pedido.

Para que el cliente pueda realizar un correcto seguimiento de su pedido se le enviará comunicación a la dirección de correo facilitada y se le facilitará un número de tracking proporcionado por la empresa de mensajería encargada del transporte.

PLAZO DE ENTREGA

Para la Península será de un máximo de 2 y para Canarias y Baleares será de un máximo de 3 días naturales y para cualquier otro destino se le comunicará al cliente, si así nos lo requiriese, por cualquiera de los medios de contacto con GP Vinyls, estando condicionado a su destino final.

CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES

Los pedidos se pueden cancelar sin coste alguno si no se ha iniciado su proceso de fabricación después de este momento el pedido será firme no pudiendo ser devuelto ni cancelado el pedido. Las devoluciones pueden hacerse hasta 7 días después de haber recibido el producto. Los gastos de envío correrán a cargo del cliente. El importe de la compra no se devolverá, pero se podrá utilizar en otra compra. Para trabajos personalizados no se admitirán devoluciones, salvo por error nuestro y justificado.

Quedan excluidas todas aquellas devoluciones que se deriven de un error nuestro o de algún defecto del producto. En tal caso, GP Vinyls se compromete a cambiar el producto defectuoso por otro similar. También se hará cargo de los gastos de devolución y de envío. En el supuesto de que no se pudiera hacer el cambio se reintegrará el importe. Para hacer efectiva una devolución ponte en contacto con nosotros a través del correo electrónico info@gpvinyls.com